Instalación | Aprobar CheckOP desde la Consola de administración de Google
Introducción
i tu organización administra dispositivos Android Enterprise mediante la Consola de administración de Google, puedes controlar las aplicaciones que estarán disponibles para los usuarios de la organización.
Para que los usuarios puedan instalar CheckOP en un dispositivo administrado, el administrador debe aprobarla y ponerla a disposición de los usuarios o dispositivos correspondientes.
Importante: Esta configuración debe realizarla el administrador de TI de la organización. Si CheckOP no está disponible para el usuario, intentar instalarla directamente desde Google Play no resolverá el bloqueo.
Antes de comenzar
Antes de realizar la configuración, verifica que:
- La organización tenga Android Enterprise configurado.
- La organización tenga un dominio de Google gestionado.
- Tengas una cuenta con permisos suficientes para administrar Android Enterprise y las aplicaciones.
- Los dispositivos estén correctamente asociados a la gestión de Android Enterprise.
Google indica que las organizaciones que se registran en Android Enterprise desde 2024 reciben un dominio de Google gestionado, que permite administrar Android Enterprise desde la Consola de administración de Google
Nota: Si tu organización utiliza un proveedor EMM externo como Microsoft Intune, Workspace ONE, Ivanti o SOTI, es posible que Managed Google Play se gestione directamente desde la consola de ese proveedor. En ese caso, consulta la guía correspondiente al gestor utilizado.
Aprobar CheckOP
- ccede a la Consola de administración de Google con una cuenta de administrador.
- Accede a la sección de administración de Android Enterprise / Managed Google Play.
- Abre el catálogo de aplicaciones de Google Play administrado.
- Busca CheckOP.
- Selecciona la aplicación.
- Selecciona Aprobar.
- Revisa los permisos solicitados.
- Confirma la aprobación.
Google indica que los administradores de Managed Google Play pueden gestionar las aplicaciones aprobadas para su organización y distribuir aplicaciones Android internamente.
Importante: La ubicación exacta de Managed Google Play puede variar según la configuración de Android Enterprise de la organización. Google también permite que los proveedores EMM integren el catálogo de Managed Google Play directamente dentro de sus propias consolas.
Verificar que CheckOP esté disponible
Una vez realizada la configuración, verifica el resultado desde uno de los dispositivos administrados.
- Abre Google Play Store.
- Accede con la cuenta de Google administrada por la organización.
- Accede a la sección de aplicaciones de trabajo o aplicaciones administradas.
- Busca CheckOP.
- Selecciona la aplicación.
- Comprueba que aparezca el botón Instalar.
- Instala la aplicación.
Google indica que las aplicaciones aprobadas aparecen para los usuarios en su cuenta administrada de Google Play.
Si CheckOP no aparece
Si CheckOP fue aprobada pero el usuario todavía no puede encontrarla, revisa:
- Que la aplicación haya sido aprobada correctamente.
- Que el usuario tenga acceso a la aplicación.
- Que el dispositivo esté correctamente administrado mediante Android Enterprise.
- Que el usuario esté utilizando la cuenta de Google administrada correspondiente.
- Que la aplicación no haya sido retirada posteriormente de la lista de aplicaciones aprobadas.
Google también indica que una aplicación puede estar disponible para un usuario pero no aparecer en el diseño o catálogo visible de la tienda. En ese caso, el usuario puede encontrarla mediante la búsqueda si tiene acceso.
Si aparece "El administrador no te otorgó acceso a este elemento"
Este mensaje significa que el usuario no tiene acceso a la aplicación desde la configuración de administración de la organización.
En ese caso, el administrador debe revisar nuevamente la aprobación y el acceso asignado a CheckOP.
Si después de revisar la configuración el problema continúa, consulta:
Información oficial: Consulta la documentación de Google sobre la administración de Android Enterprise, Managed Google Play y las aplicaciones disponibles para los usuarios.
Si CheckOP continúa bloqueada
"El administrador no te otorgó acceso a este elemento"
revisa los siguientes puntos:
- CheckOP fue agregada o aprobada correctamente en Managed Google Play.
- La aplicación fue incorporada correctamente al catálogo o política del gestor.
- El usuario o dispositivo está incluido en la asignación correspondiente.
- El dispositivo está correctamente administrado mediante Android Enterprise.
- La política o asignación se encuentra activa.
- La aplicación ya está disponible para el dispositivo.