Gestión de cuenta | Recuperar contraseña

Recuperar contraseña

Permite a los usuarios registrados en el sistema recuperar el acceso a su cuenta si han olvidado su contraseña actual

Pasos a seguir:

  1. Accede a la página de inicio:
  2. Haz clic en "Recuperar contraseña":
    • Una vez en la página de inicio, localiza el botón "Recuperar contraseña" y haz clic en él.
  3. Completa el formulario de recuperación de contraseña:
    • En el modal de recuperación de contraseña, verás un formulario. Rellena los campos requeridos:
      • Correo electrónico: Introduce la dirección de correo electrónico registrada en el sistema.
  4. Envía el formulario:
    • Una vez que hayas ingresado el correo electrónico, busca el botón "Enviar" y haz clic en él.
  5. Revisa tu correo electrónico:
    • Abre tu correo y busca un mensaje de CheckOp. Deberías encontrar un correo de restablecimiento de la contraseña.
    • Copia la clave temporal enviada.
  6. Inicia sesión:
    • Abre tu navegador y escribe la URL del aplicativo.
    • Ingresa tu correo electrónico.
    • Ingresa la contraseña temporal enviada.
    • Haz clic en el botón “Acceder”.             
  7. Cambiar contraseña temporal:
    • Ingresa la contraseña temporal enviada en el campo “Contraseña Actual”.
    • Ingresa una nueva contraseña en el campo “Nueva contraseña”.
    • Confirma la nueva contraseña asignada en el campo “Confirmar contraseña”.
    • Haz clic en el botón “Guardar cambios” ubicado en la parte inferior.

Si el cambio de la contraseña es efectivo, verás el mensaje de éxito “Los cambios fueron guardados correctamente” y podrás interactuar con el sistema de forma normal.
Si hay algún error (por ejemplo, si el correo no está registrado), verás un mensaje de error.

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