Equipos de Trabajo

Introducción

El módulo de Equipos de Trabajo en CheckOP permite organizar a los usuarios dentro del sistema mediante una estructura jerárquica de equipos padres e hijos. Esta funcionalidad es clave para asignar tareas de manera más eficiente, mantener un control claro de las operaciones y garantizar que cada equipo se enfoque únicamente en las actividades que le corresponden.

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¿Cómo Funciona?

Estructura Jerárquica de Equipos: Los equipos pueden tener una estructura de padres (equipos principales) e hijos (subequipos) que facilita la organización y segmentación de las operaciones.

Líderes de Equipo: Cada equipo puede tener uno o varios líderes asignados, quienes son responsables de gestionar las tareas y supervisar las actividades de su equipo.

Asociación a Procesos: Los equipos pueden estar vinculados a uno o más procesos dentro del sistema, de manera que las tareas que se generen en esos procesos se puedan relacionar con los equipos correspondientes.

Visibilidad de Tareas:

  • Los equipos y sus líderes solo pueden ver y gestionar las tareas que están asignadas a sus respectivos equipos
  • Esto facilita una gestión focalizada y evita confusiones con otras áreas

Casos de uso principales

Para Empresas de Servicios Técnicos

  • Equipos especializados por tipo de equipamiento
  • Estructura jerárquica: Operaciones → Mantenimiento → Preventivo/Correctivo
  • Control de visibilidad por especialidad técnica

Para Empresas con Operación Territorial

  • Equipos por zona geográfica
  • Líderes regionales con equipos locales
  • Procesos específicos por región

Para Organizaciones Matriciales

  • Equipos multifuncionales por proyecto
  • Usuarios participando en múltiples equipos
  • Líderes con responsabilidades cruzadas

Integración con otros módulos

Tareas Operativas

Filtrado y asignación basada en equipos

Procesos y Subprocesos

Asociación de equipos con procesos específicos

Usuarios y Permisos

Los usuarios se organizan en equipos

Crear Equipo de Trabajo

Proceso:

  1. Acceda al módulo de Equipos de Trabajo
  2. Seleccione el botón "Crear nuevo equipo" en la parte superior
  3. Complete la información requerida:

Campos del Formulario:

  • Título del equipo: Nombre descriptivo del equipo (ej: "Operaciones", "DevOps")
  • Líderes de equipo: Selección múltiple de usuarios que liderarán el equipo
  • Equipo padre: (Opcional) Seleccionar equipo principal si es un subequipo
  • Procesos relacionados: Seleccionar uno o varios procesos operativos
  • Descripción: (Opcional) Descripción del propósito o función del equipo
  1. Guarde el registro
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Asignar Líderes de Equipo de Trabajo

La asignación de líderes es una funcionalidad clave que define quién tendrá permisos de supervisión y gestión sobre las tareas del equipo. Los líderes actúan como coordinadores que pueden visualizar y administrar las actividades de todos los miembros de su equipo, lo que es esencial para mantener el control operativo y la eficiencia en la ejecución de tareas.
 
Proceso:
  1. Durante la creación o edición del equipo
  2. En el campo "Líderes de equipo"
  3. Seleccione uno o varios usuarios de la lista disponible
  4. Los líderes deben ser usuarios registrados en el sistema

Características:

  • Selección múltiple: Un equipo puede tener varios líderes para distribuir responsabilidades
  • Usuarios disponibles: Solo aparecen usuarios activos registrados en el sistema

Asociar Equipo Padre

La funcionalidad de equipo padre permite crear estructuras organizacionales jerárquicas que reflejan la realidad de la empresa. Esta jerarquía no solo organiza visualmente los equipos, sino que también facilita la gestión administrativa y la comprensión de las relaciones entre diferentes áreas operativas. Es especialmente útil cuando se tienen equipos especializados que dependen de un área principal.
 

Proceso:

  1. En el campo "Equipo padre" durante la creación
  2. Seleccione el equipo principal de la lista de equipos existentes (opcional)
  3. Deje vacío si es un equipo principal

Funcionalidad:

  • Jerarquía visual: El equipo hijo mostrará su equipo padre en la tarjeta de información
  • Organización: Permite crear estructuras organizacionales complejas y realistas
  • Opcional: No todos los equipos requieren un equipo padre
  • Un solo padre: Cada equipo puede tener únicamente un equipo padre

Asociar Procesos a Equipo de Trabajo

La asociación de procesos define el alcance operativo del equipo, estableciendo qué tipos de actividades y tareas están bajo su responsabilidad. Esto es fundamental para la correcta asignación de tareas, ya que permite que el sistema identifique automáticamente qué equipos son elegibles para manejar determinados tipos de operaciones, mejorando la eficiencia y evitando confusiones en la asignación.

Proceso:

  1. En el campo "Procesos relacionados" durante la creación
  2. Seleccione uno o varios procesos de la lista disponible
  3. Importante: Hacer clic en el botón para agregar cada proceso seleccionado
  4. Verificar que los procesos aparezcan listados en la configuración

Funcionalidad:

  • Selección múltiple: Un equipo puede estar asociado a varios procesos según su capacidad operativa
  • Procesos disponibles: Solo aparecen procesos previamente configurados en el sistema
  • Propósito: Define qué tipos de tareas operativas puede manejar el equipo
  • Filtrado inteligente: Facilita la asignación de tareas según el proceso y el equipo responsable

IMPORTANTE: Los miembros del equipo NO se pueden agregar durante la creación inicial. Esta funcionalidad requiere que el equipo esté previamente creado y guardado, ya que se realiza posteriormente a través de la función "Editar equipo".

Editar Equipo de Trabajo

Proceso:
  1. Localice el equipo en las tarjetas
  2. Seleccione los 3 puntos  y luego la la opción "Editar" en la tarjeta del equipo
  3. Modifique los campos necesarios:
    • Título del equipo
    • Líderes asignados
    • Equipo padre
    • Procesos relacionados
    • Descripción
  4. Guarde los cambios
Funcionalidad:
  • Todos los campos son editables después de la creación
  • Los cambios se reflejan inmediatamente en la visualización
  • La edición no afecta las tareas ya asignadas a miembros del equipo
EquiposDeTrabajo_Editar

Agregar Miembros a Equipo de Trabajo

La gestión de miembros determina qué usuarios formarán parte del equipo y, por tanto, quiénes podrán recibir tareas asignadas a través de este equipo. CheckOP permite una membresía flexible donde los usuarios pueden pertenecer a múltiples equipos simultáneamente, lo que refleja la realidad de muchas organizaciones donde el personal puede tener responsabilidades en diferentes áreas o proyectos.

Proceso:

  1. En la pantalla de edición del equipo
  2. Localice la sección de "Miembros del equipo"
  3. Seleccione usuarios de la lista de usuarios registrados en la plataforma
  4. Los miembros agregados aparecerán en la lista del equipo
  5. Guarde los cambios

Características:

  • Usuarios disponibles: Solo aparecen usuarios activos en el sistema
  • Múltiples equipos: Un usuario puede pertenecer a varios equipos simultáneamente sin restricciones
  • Sin límites: No hay restricción en la cantidad de miembros por equipo
  • Visualización flexible: Los miembros se pueden ver en vista de lista o cuadrícula

Funcionalidad:

  • Los miembros agregados pueden recibir tareas asignadas al equipo
  • Aparecen automáticamente en los filtros de asignación de tareas
  • Pueden ejecutar tareas relacionadas con los procesos asociados al equipo

Quitar Miembro de Equipo de Trabajo

a funcionalidad de remover miembros permite mantener actualizada la composición del equipo cuando hay cambios organizacionales, rotación de personal o reasignación de responsabilidades. Es importante considerar el impacto en tareas activas antes de realizar esta acción, ya que puede afectar la continuidad operativa.

Proceso:

  1. En la pantalla de edición del equipo
  2. En la sección de "Miembros del equipo"
  3. Localice el usuario a remover de la lista
  4. Seleccione los 3 puntos en la esquina de la tarjeta
  5. Seleccione la opción de "Quitar miembro"
  6. Confirme la acción
  7. Guarde los cambios

Consideraciones Importantes:

  • Tareas asignadas: Evalúe si el usuario tiene tareas pendientes asignadas a través de este equipo
  • Reasignación previa: Considere reasignar tareas activas antes de quitar el miembro para evitar interrupciones
  • Múltiples equipos: Si el usuario pertenece a otros equipos, solo se retira del equipo actual
  • Impacto en liderazgo: Si el usuario es líder del equipo, evalúe el impacto en la supervisión de tarea

Filtrar/Buscar Equipos de Trabajo

Opciones de Búsqueda:
  1. Búsqueda por título: Campo de búsqueda general que busca por el nombre del equipo
  2. Búsqueda en tiempo real: Los resultados se actualizan automáticamente mientras se escribe
Opciones de Filtrado:
Criterios de ordenamiento disponi`bles:
  • Orden alfabético: De la A a la Z
  • Orden alfabético inverso: De la Z a la A
  • Por fecha de creación: Del más antiguo al más reciente
  • Por fecha de creación inversa: Del más reciente al más antiguo
Funcionalidad:
  • Búsqueda instantánea: Los resultados se muestran mientras se escribe
  • Filtros combinables: Se pueden aplicar búsqueda y ordenamiento simultáneamente
  • Visualización persistente: Los filtros se mantienen mientras se navega en el módulo
EquiposDeTrabajo_Filtrar

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