En la gestión de servicios en campo, la documentación visual y auditiva es tan crucial como los datos. Esta funcionalidad convierte la aplicación móvil de CheckOp en una herramienta integral de verificación, permitiendo a los técnicos capturar pruebas documentales de alta fidelidad (fotos, videos, firmas y audio) directamente en el formulario. Esto no solo asegura la trazabilidad legal del servicio, sino que también facilita la verificación visual inmediata del estado de los activos, las instalaciones o el cumplimiento del trabajo realizado.
Tipos de Campos Multimedia y su Funcionamiento
Fotos y Videos
Permite tomar fotos o videos con la cámara nativa del dispositivo o adjuntar archivos desde la galería. Se pueden configurar múltiples capturas por campo.
Notas de Voz (Audio)
Permite grabar mensajes de audio (ej. testimonio del cliente, descripción del problema) que se asocian a la respuesta del campo.
Firma Digital
Campo dedicado que abre una interfaz de dibujo táctil. El cliente o técnico puede firmar directamente en la pantalla, generando una imagen que se almacena como evidencia.
Documentos
Permite adjuntar archivos existentes (PDF, Word, etc.) desde la memoria del dispositivo.
